简单三点,让官微的内容与传播更有锐度

看公众号推送已然是时下人们的日常行为,很多企业也抓住了这个风潮,纷纷注册企业微信。

而很多企业信心满满地申请了公众号后,刚开始还有耐心经常发布消息,时间一久看效果不明显就束之高阁。

很多企业公众号之所以出现这种状况,从香饽饽沦为鸡肋,是因为从开始就没定义清楚:我们为什么要做公众号?做号是想达成什么目的?

正确定义企业公众号

在公众号面世之初,很多知名企业率先进入微信传播之战,迅速在微信群体中占位成功,积累了一大批活粉。

久而久之,很多中小型企业就觉得别家企业都有公众号了,那我们也得做一个,不做就落伍了。但在做公众号之前根本没有搞清楚为什么做、做是做什么内容。

这种闷头开干的企业,可以看看自家后台的粉丝量、推送的阅读量,在减去内部员工的友情关注后,真实的传播效果究竟如何?


之所以出现这样的局面,和大多数企业主对微信公众号的定位不清、理解不到位有关。

公众号上发什么内容?有企业会说,当然是发公司的内容了。今天开了个会,发一条!公司产品的销量不理想,推一波!诸如此类。

作为企业公众号,特别是需要打造品牌的企业,就容易陷入一个误知:内容 = 广告。

当把这个思维带到公众号运营上,表现出来的就是在公众号上不厌其烦地打广告。但他们不理解的是,我认为输出的是精品内容,怎么就是广告了?


首先明确,你为什么做公众号,你想向外界表达的什么?

企业公众号和报刊、网站、视频一样,同属于企业传播的途径,但更具有时效性和传播力。

企业公众号可以充当媒体、官网、论坛、电商等多种角色,当你为企业公众号输出内容前,要考虑的是,公众号这一次充当的主要角色是什么,再针对特定的角色定位,制作相应的内容。

除了每次信息的定制化传播外,更要保证在传播过程中品牌形象的统一性。

一切对外的传播,都是品牌传播。

对外传播的信息,一定要符合品牌定位。因而,企业在公众号上展示的形象也必须符合品牌定位,在企图丰满品牌形象的同时就要小心混乱用户认知。

在企业微信中,每一次推广都是在强化品牌属性。

坚持强调品牌属性

在今天的市场营销和媒体环境中,只有天真的和愚蠢的这两种人才会将广告与影响力混为一谈。——史蒂芬﹒海尔(可口可乐前COO,现任Harry& David CEO)

在没有理解品牌属性前,广告越多、输出内容越多,品牌属性越混乱。

对于一个品牌来说,有一个特性能被用户记住就很了不起了。实际上,纵使你有十处特别,人能记住的也就你最突出的那一个。



在农牧行业外,我们记住海飞丝是“去屑”,淘宝是淘好货;在农牧行业内,佑本是“纯”,缉毒特工就是“缉毒”。

当用户提到某一个词就能想到一个品牌,或是由一个品牌就能关联上一个词,品牌属性就深入人心了。

品牌作为一个多维的东西,产品、logo、推广甚至领导者形象都是在巩固品牌属性。

用户记住你、记住你的Logo、或者记住你的领导人,都不等于记住了品牌。

用户记住品牌特有的、唯一的、区别于同类产品的品牌属性,用户才是记住了品牌。

将品牌属性深入用户认知,需要在品牌与用户接触的一切场景中反复强调、持续强调。

我们曾说过,产品好不重要,重要的是要认为你的产品好。这句话在微信公众号上的运用,则是“产品好不重要,重要的是让用户通过公众号认为你的产品好”




万物皆媒介,除开报纸、杂志、网络,人也是媒介。

在微信公众号中以高度一致的品牌属性打动“他”、影响“他”,再以被转化认知的“他”为出口,影响与“他”相关的圈子。这是企业公众号要想传播的开山之道。

成功的品牌一定是有内容,有品牌力的,它能代表某一种品类或一种属性。这种属性唯一而永恒。

企业公众号要传播的,不是产品这个肉体,而是产品要传递的品牌属性。

高效实现品牌传播

很多企业领导、公众号运营人员都疑惑,我既没有频繁打广告卖产品,还坚持每天更新企业消息、行业动态,怎么阅读量、粉丝数还是不见涨。

说到底,还是内容不对。我们发内容,先要弄清这条消息是企业想发还是用户想看。

如果思考角度是企业想发,那又何必在乎有多少人看。如果思考角度是让用户想看,那才存在如何高效传播的可商榷性。

那么,在坚持传递品牌属性的基础上,如何实现高效的品牌传播,激发自然流量的快速传播,可以简单总结为以下几个要点:

1.价值感

企业发布的微信文章,一定要以内容为王。企业必须理解一句话“人们真正需要的不是产品,而是解决方

”。

真正给用户带来价值和需要,只有这样,才能实现口碑裂变,用户才愿意阅读和分享。

2.创意性

好的创意在微信中可以出奇制胜。讲得出知识,也要跟得上形势。

在干货知识中加入视频,动图,漫画,小程序,同样的内容也会变得更鲜活、更有趣。

3.阅读体验

用户对什么内容感兴趣,喜欢什么样式的标题,热衷什么样式的排版,哪个时间段文章打开频率最高等。这都是一个成熟的企业公众号需要研究的方向。

收集和分析用户的行为数据,不断的优化和改善企业公众号,极力带给用户最佳的体验。在微信体验上的好感有几率转化为对品牌或产品的好感。

以上都是说如何在微信公众号上实现品牌的高效传播,但决不可为了传播而不择手段。

在信息化网络时代,10W+的爆文层出不穷,随时可能爆出来一个热点。这个时候,切勿盲目跟风,先问问自己,这种形式适合企业一直传递的品牌属性吗?


就像走高端科技路线的企业就不要聚焦在民生新闻,想打造亲民感的品牌就少去推送原材料的稀缺昂贵。

蹭热点,去蹭符合品牌形象的,搞创意,要做能展示品牌属性的,在内容、创意、视觉设计上,要坚持始终传达出一个的统一品牌属性。

一切信息都是为了沟通,企业公众号是实现点对面的高效沟通的绝佳途径。

企业微信营销的核心在于影响力。企业微信既是公司内部的自媒体,也是对外表达的展示平台。公众号的每一次推广都是在强化品牌属性,都是在影响用户认知。

对于有些企业,微信公众号可能是一个鸡肋;但对于有些企业,它可以成为对外宣传中的最及时最普及的沟通工具。


来源:网络